Q&A
お客様からよくいただくご質問について
ご購入をご検討中の方から多くお寄せいただく疑問について、こちらでまとめてご紹介いたします。ご注文の流れや配送に関すること、保存方法や品質管理についてなど、様々なご質問にお答えしておりますので、ご参考にしていただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q
工場などの見学は出来ますか？
A
ご要望がございましたらご案内いたします。まずはご連絡をいただければと存じます。
Q
注文はどのようにすればよいですか？
A
注文はTEL・FAX・メールにて承っております。
Q
最少ロットは何キロですか？
A
【精米：1kg（運賃の方が高くなります）】【玄米：30kg】になります。
Q
希望の銘柄を取り寄せてもらうことはできますか？
A
どのような銘柄が欲しいのかをお知らせください。その後、ご相談させていただけますと幸いです。
Q
スポット注文はできますか？
A
ぜひ、ご相談させてください。
Q
お支払い方法を教えてください。
A
クレジットカード決済、代金引換がご利用可能です。
Q
法人ではないですが購入できますか？
A
弊社の事務所にて、個人の方もお買い求めいただけます。精米したての新鮮なお米をお楽しみいただけます。
Q
返品や交換はできますか？
A
基本的にお客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。商品不良（異物等）や発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします。
埼玉県や千葉県を中心に、農家直送による新鮮な米をお届けしております。低温保管し、ご注文をいただいてから自社工場で精製することで、つきたてならではの香りと甘みを保った状態でお手元にお届けできます。個人のお客様はもちろん、飲食店などの業務用としてもご利用できるため、用途に合わせてお選びいただけます。
お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧にご案内いたしますので、配送エリアや最小注文数量、保存方法など、ご不明な点がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
